KARGO POLİTİKASI (SHIPPING POLICY)
MorkanArt olarak, satın aldığınız orijinal yağlı boya tabloları titizlikle paketlenir ve güvenli bir şekilde sizlere ulaştırılır. Aşağıdaki kargo politikamız, teslimat süreci hakkında bilgi edinmenizi sağlar.
KARGO FİRMALARI
-
Yurt İçi Gönderimler (Türkiye içi): Tüm Türkiye gönderileri PTT Kargo aracılığıyla yapılır.
-
Yurt Dışı Gönderimler (Uluslararası): Uluslararası gönderilerimiz UPS Kargo ile gerçekleştirilir.
GÖNDERİ SÜRESİ
-
Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
-
Teslimat süresi, bulunduğunuz şehir veya ülkeye göre değişiklik gösterebilir:
-
Türkiye içi teslimatlar genellikle 3–7 iş günü içinde gerçekleşir.
-
Uluslararası teslimatlar, ülke ve gümrük işlemlerine bağlı olarak 7–21 iş günü sürebilir.
-
KARGO ÜCRETLERİ
-
Kargo ücretleri, sipariş sırasında sepetinizde otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir.
-
Yurt dışı gönderilerde, varış ülkesindeki gümrük vergileri, ithalat ücretleri ve diğer ek maliyetler alıcıya aittir.
KARGO TAKİBİ
-
Siparişiniz kargoya verildiğinde, kayıtlı e-posta adresinize kargo takip numarası gönderilecektir.
-
Kargonuzu ilgili kargo firmasının internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz:
-
PTT Kargo: www.ptt.gov.tr
-
UPS Kargo: www.ups.com
TESLİMAT SÜRECİ
-
Teslimat sırasında ürün ambalajında herhangi bir hasar tespit ederseniz, kargo yetkilisi ile birlikte tutanak tutmanızı ve ürünü teslim almadan iade etmenizi rica ederiz.
-
Teslimat sonrası bildirilmeyen hasarlar ile ilgili sorumluluk alıcıya aittir.
ADRES BİLGİLERİ
-
Lütfen sipariş verirken teslimat adresinizi eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olunuz.
-
Yanlış adres verilmesi durumunda oluşacak gecikmelerden MorkanArt sorumlu tutulamaz.
İADE VE DEĞİŞİM
-
MorkanArt, özel ve orijinal sanat eserleri satışı yaptığı için iade ve değişim kabul etmemektedir.
-
Ancak taşıma sırasında oluşabilecek hasarlar için bizimle en kısa sürede iletişime geçebilirsiniz:
✉️ morkanart2025@gmail.com